Краткая справка о спикере
- Бизнес-эксперт
- Ex TOP X5 Retail Group, Ex ГК «Окей»
- Cерийный предприниматель
- Инвестор
- Спикер бизнес форумов
- Бизнес-консультант двух крупных холдингов, частных предпринимателей и наемных сотрудников
- Основатель сети и бренда BookingCat & BookingDog. Стоимость оценки компании 10 млн $ в 2019г. Более 15 городов, 30 филиалов, 3 страны.
СМИ О СПИКЕРЕ
Бизнес наставник — Маргарита Никитина, ех ТОР менеджер Х5 Retail Group, ГК ОКЕЙ, серийный предприниматель, бизнес опыт 12 лет, одновременное управление свыше 400 человек в подчинении, бюджетом > 300 млн.руб. Основатель нескольких брендов, собственной сети, бизнес- консультант нескольких холдингов. Обладатель премии Бизнес-леди 2019, кандидат наук.
Форматы сотрудничества
Бизнес – наставник
6 недель ежедневное общение в чате напрямую с ментором
КЕЙСЫ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИЙ
Оффлайн магазин
женской одежды
Бизнес-проблема: существует более 5 лет в регионе, системный спад продаж.
Цель: повышение чистой прибыли с 100 000 рублей до 400 000 руб. в месяц.
Был проведен анализ финансовых показателей, выявление ТОПа продаж, показателя рентабельности, анализ статей расходов.
Выявленные проблемы: высокая арендная плата (свыше 140 000 руб/мес), нулевые затраты на маркетинг, отсутствие онлайн-канала продаж, нет четко выраженного позиционирования (сборный ассортимент для всех возрастов и сегментов).
Было решено изменить бизнес-стратегию (плавно выводить магазин в онлайн-продажи), составлен конкретный пошаговый план со сроками и контактами подрядчиков:
1. Пересмотр ассортиментной матрицы (АМ);
2. Распродажа товарных остатков;
3. Определение позиционирования, целевой аудитории (далее — ЦА) и сегмента;
4. Выявление ТОП 10 товаров для нашей ЦА, сокращаем АМ в пользу продаж;
5. Переезд в помещение с арендной платой в размере 30 000 руб.;
6. Создание продающего Instagram, благодаря чему может теперь осуществляться доставка и в другие регионы (был предоставлен контакт подрядчика, перераспределили расходы с аренды, поставили сроки и KPI для подрядчика);
7. Создана мотивационная система для персонала в шоу-руме, прописаны конкретные KPI;
8. Дополнительно создаем интернет-магазин;
9. Проработка интернет площадок для заключения партнерских соглашений с крупными интернет-магазинами (Lamoda и другие);
10. Настройка маркетинговых инструментов (CRM, email + SMS рассылки по клиентской базе, таргетированная реклама, сбор и анализ отзывов о товаре).
Оффлайн и онлайн интернет магазин
азиатской косметики
Бизнес-проблема: минусовое сальдо оффлайн магазина, необходимо увеличение продаж интернет-магазина.
Цель: повышение ежемесячного оборота с 2 до 4 млн за 2 месяца
1. Произведен анализ затрат по всей цепочке: закупка — таможня -склад- HR — онлайн продажи и оптовые закупки:
2. Выявление каналов продаж В2В и В2С:
3. Интернет продажи составляют 95% оборота компании, за счет самостоятельной закупки и ВЭД, работает с В2В;
4. Хранение товара — смена бизнес партнеров, снижение стоимости ( Изменение ярусного хранения для повышения оборота без увеличения арендной площади, инструкция входного контроля на склад, ответственность, порядок маркировки товара, регулярная инвентаризация);
5. Изменение структуры и мотивации персонала;
6. Проработка взаимодействия с поставщиками на основе аутсорсинга за процент с продаж;
7. Выявление нарушений сборки заказов и исправление проблем;
8. Закрытие оффлайн магазина;
9. Интернет магазин — детальный аудит.
10. Организация работы call-центра с записью разговоров без переплат;
11. Организация работы сотрудников с помощью баз данных, мессенджеров и CRM;
12. Переработка рекламных кампаний;
13. Определение позиционирования товаров и услуг .
Уход с топовой позиции в найме, поиск новой ниши без рисков и потерь.
Цель: создание собственного бизнеса и получение релевантного дохода 1 млн. руб. чистой прибыли.
Проблема: отсутствие навыков создания и ведения своего бизнеса
Создание с нуля масштабного проекта, поиск ниши (оказание дорогостоящей услуги, связанной с вводом крупных объектов в эксплуатацию, средний чек от 5000$).
1. Начать бизнес без ухода из найма;
2. Поиск готовой структуры ООО с историей;
3. Разработка сайта и концепции продвижения;
Как результат примененных мер: первый чек на 5000$ был пробит без помощи инвесторов и с сохранением текущего места работы без риска. Первоначальные вложения составили 100 тыс. руб., включая бизнес-консультацию.
Пищевое производство
Цель: увеличить мощность и продажи пищевого производства
1. Проведен анализ бизнес-процессов. Выявлено: необходимо расширять клиентскую базу;
2. Поиск дополнительных каналов продаж (найдены крупные партнеры в сегмента В2В);
3. Выявление мощности производства, а также произведен анализ «затраты – объем – прибыль»;
4. Найдены новые подрядчики (аудиторская компания), которые помогли подогнать производство под стандарты крупных сетей;
5. Предоставление контакта для входа в Х5 Retail Group;
6. Определение логистических костов (Екатеринбург, Пермь и Члябинск), поиск логистического центра;
7. Произведен анализ затрат.
В результате изменения сегментов и каналов продаж, чистая прибыль увеличилась до 3 млн. руб. За 1,5 мес.
Магазин б/у бытовой техники
Цель: расширение сети на 100 точек
1. Выбор бизнес-стратегии;
2. Провели аудит бизнес-процессов (выявлено, что 3 точки не продают на полную мощность);
3. Произвести снижение расходов, а также увеличить доходы;
4. Повысить эффективность собственных точек;
5. Определили хронологию рабочего дня;
6. Внедрили: call-центр с записью разговоров, скрипт для продаж, видеонаблюдение, курьерскую службу, видеоролики для обучения персонала;
7. Определили время затрат на клиента (как для онлайн, так и для офлайн продаж), ТОП продаж;
8. Прописали стратегию перехода в онлайн магазин (создание Instagram и сайта, настройка таргетированной рекламы);
9. Изменение схемы выкупа б/у товара;
10. Изменение системы мотивации персонала;
11. Выявлена «болевая точка» бизнеса.
Вернулся через 4-6 мес. на повторную консультацию. Кардинально изменил цель: создать крупную платформу для онлайн продаж.
Создание нового бренда
изделий спортивного назначения
Цель: создание и запуск нового бренда и продукта спортивного назначения на рынок РФ, продажа тестовой партии.
1. Создание бизнес- плана, расчет маржинальности, анализ рынка, запрос КП на производство вКитае, оцифровка ВЭД, логистики;
2. Определение тестовых каналов сбыта (маркетплейсы, инстаграмм, спортивные магазины и тд);
3. Создание фирменного стиля, логотипа, нейминга, проработка ЦА, утверждение макета упаковки продукта;
4. Подача логотипа на регистрацию в Роспатент;
5. Заказы тестовых образцов и упаковки на фабриках в Китае, их доработка до ТЗ, проверка на соответствие заявленному качеству;
6. Заказ тестовой партии образцов товара и упаковки в Китае, поставка в каналы реализации.
Поставки на маркетплейсы товаров nonfood
Цель реализована за 3 недели: выйти оборот 1 млн/руб в месяц с маржинальностью не менее 30% с исходного оборота в 150 000 руб/мес
1. Анализ ассортиментной матрицы товаров, выявление топ-10 продаж, вариативность по маржинальности и акционным предложениям в категории;
2. Подбор категорийного менеджеоа для расширения категорий до 5 различных направлений (товары для дома, сад и огород, спорт товары, детство и другие). Создание АМ в каждой категории с учетом топ-10 продаж;
3. Изменение процесса закупок с поставщиками;
4. Автоматизация бизнес- процессов внутри компании, привлечение аутсорсинга;
5. Внедрение кпэ у персонала.
отзывы
