Бизнес-консультации
- Открытие бизнеса, запуск, стартап, бизнес-план, выбор ниши;
- От найма в собственный бизнес без потерь;
- Выбор готового бизнеса, покупка, анализ, проверка;
- Бизнес- стратегия;
- Масштабирование себя и бизнеса (франчайзинг, инвестиции, гранты, собственные ресурсы);
- Продвижение ( маркетинговая стратегия, digital, pr, управление репутацией);
- Lean, снижение костов, выявление «узких мест»;
- Выстраивание бизнес-процессов, автоматизация;
- Структура, системы мотивации персонала;
- Франчайзинг: выбрать франшизу, анализ пакета при покупке; финансовой модели, договора, подводных камней;
- Франчайзинг: создать франшизу (упаковка, создание, финансовая модель, анализ рынка, создание УТП, мануалы, регистрация, договор, создание отдела продаж, лидогенерация);
- Система менеджмента качества, клиентский сервис, автоматизированный контроль качества.
КЕЙСЫ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИЙ
Оффлайн магазин
женской одежды
Бизнес-проблема: существует более 5 лет в регионе, системный спад продаж.
Цель: повышение чистой прибыли с 100 000 рублей до 400 000 руб. в месяц.
Был проведен анализ финансовых показателей, выявление ТОПа продаж, показателя рентабельности, анализ статей расходов.
Выявленные проблемы: высокая арендная плата (свыше 140 000 руб/мес), нулевые затраты на маркетинг, отсутствие онлайн-канала продаж, нет четко выраженного позиционирования (сборный ассортимент для всех возрастов и сегментов).
Было решено изменить бизнес-стратегию (плавно выводить магазин в онлайн-продажи), составлен конкретный пошаговый план со сроками и контактами подрядчиков:
1. Пересмотр ассортиментной матрицы (АМ);
2. Распродажа товарных остатков;
3. Определение позиционирования, целевой аудитории (далее — ЦА) и сегмента;
4. Выявление ТОП 10 товаров для нашей ЦА, сокращаем АМ в пользу продаж;
5. Переезд в помещение с арендной платой в размере 30 000 руб.;
6. Создание продающего Instagram, благодаря чему может теперь осуществляться доставка и в другие регионы (был предоставлен контакт подрядчика, перераспределили расходы с аренды, поставили сроки и KPI для подрядчика);
7. Создана мотивационная система для персонала в шоу-руме, прописаны конкретные KPI;
8. Дополнительно создаем интернет-магазин;
9. Проработка интернет площадок для заключения партнерских соглашений с крупными интернет-магазинами (Lamoda и другие);
10. Настройка маркетинговых инструментов (CRM, email + SMS рассылки по клиентской базе, таргетированная реклама, сбор и анализ отзывов о товаре).
Оффлайн и онлайн интернет магазин
азиатской косметики
Бизнес-проблема: минусовое сальдо оффлайн магазина, необходимо увеличение продаж интернет-магазина.
Цель: повышение ежемесячного оборота с 2 до 4 млн за 2 месяца
1. Произведен анализ затрат по всей цепочке: закупка — таможня -склад- HR — онлайн продажи и оптовые закупки:
2. Выявление каналов продаж В2В и В2С:
3. Интернет продажи составляют 95% оборота компании, за счет самостоятельной закупки и ВЭД, работает с В2В;
4. Хранение товара — смена бизнес партнеров, снижение стоимости ( Изменение ярусного хранения для повышения оборота без увеличения арендной площади, инструкция входного контроля на склад, ответственность, порядок маркировки товара, регулярная инвентаризация);
5. Изменение структуры и мотивации персонала;
6. Проработка взаимодействия с поставщиками на основе аутсорсинга за процент с продаж;
7. Выявление нарушений сборки заказов и исправление проблем;
8. Закрытие оффлайн магазина;
9. Интернет магазин — детальный аудит.
10. Организация работы call-центра с записью разговоров без переплат;
11. Организация работы сотрудников с помощью баз данных, мессенджеров и CRM;
12. Переработка рекламных кампаний;
13. Определение позиционирования товаров и услуг .
Уход с топовой позиции в найме, поиск новой ниши без рисков и потерь.
Цель: создание собственного бизнеса и получение релевантного дохода 1 млн. руб. чистой прибыли.
Проблема: отсутствие навыков создания и ведения своего бизнеса
Создание с нуля масштабного проекта, поиск ниши (оказание дорогостоящей услуги, связанной с вводом крупных объектов в эксплуатацию, средний чек от 5000$).
1. Начать бизнес без ухода из найма;
2. Поиск готовой структуры ООО с историей;
3. Разработка сайта и концепции продвижения;
Как результат примененных мер: первый чек на 5000$ был пробит без помощи инвесторов и с сохранением текущего места работы без риска. Первоначальные вложения составили 100 тыс. руб., включая бизнес-консультацию.
Пищевое производство
Цель: увеличить мощность и продажи пищевого производства
1. Проведен анализ бизнес-процессов. Выявлено: необходимо расширять клиентскую базу;
2. Поиск дополнительных каналов продаж (найдены крупные партнеры в сегмента В2В);
3. Выявление мощности производства, а также произведен анализ «затраты – объем – прибыль»;
4. Найдены новые подрядчики (аудиторская компания), которые помогли подогнать производство под стандарты крупных сетей;
5. Предоставление контакта для входа в Х5 Retail Group;
6. Определение логистических костов (Екатеринбург, Пермь и Члябинск), поиск логистического центра;
7. Произведен анализ затрат.
В результате изменения сегментов и каналов продаж, чистая прибыль увеличилась до 3 млн. руб. За 1,5 мес.
Магазин б/у бытовой техники
Цель: расширение сети на 100 точек
1. Выбор бизнес-стратегии;
2. Провели аудит бизнес-процессов (выявлено, что 3 точки не продают на полную мощность);
3. Произвести снижение расходов, а также увеличить доходы;
4. Повысить эффективность собственных точек;
5. Определили хронологию рабочего дня;
6. Внедрили: call-центр с записью разговоров, скрипт для продаж, видеонаблюдение, курьерскую службу, видеоролики для обучения персонала;
7. Определили время затрат на клиента (как для онлайн, так и для офлайн продаж), ТОП продаж;
8. Прописали стратегию перехода в онлайн магазин (создание Instagram и сайта, настройка таргетированной рекламы);
9. Изменение схемы выкупа б/у товара;
10. Изменение системы мотивации персонала;
11. Выявлена «болевая точка» бизнеса.
Вернулся через 4-6 мес. на повторную консультацию. Кардинально изменил цель: создать крупную платформу для онлайн продаж.
Заявка
Пригласите Маргариту Никитину для семинара, выступления или частной консультации